Effektiv AI-chatbot för kundsupport
Enum Support är en AI-driven chatbot-plugin för Crisp Chat som syftar till att automatisera kundsupport. Denna lösning är tillgänglig dygnet runt och kan tränas med hjälp av din webbplats och dokument, vilket gör den kapabel att hantera användarfrågor effektivt. Med stöd för röstmeddelanden och bildigenkänning kan chatbottjänsten bearbeta flera bild- och ljudformat. Användare kan enkelt ladda upp dokument eller låta appen skrapa webbplatsen för att mata in data.
Chatboten är kompatibel med flera filformat, inklusive vanlig text och PDF-filer, och kan även hantera helt eller delvis crawlade webbplatser. Den integreras sömlöst med Crisp, vilket gör det möjligt att anpassa den med specifika namn, ikoner och fördefinierade meddelanden. Med stöd för 107 språk och kontextuell minneshantering kan chatboten erbjuda mer relevanta svar. Ytterligare funktioner inkluderar integration med e-post, WhatsApp och Telegram, samt anpassade knappar för feedback och överlämning till mänskliga operatörer.
